隐私政策

最后更新日期：2026 年 9 月 4 日

东莞市彩田教育咨询服务有限公司（以下简称"彩田思维"或"我们"）非常重视用户（以下简称"您"）的个人信息保护。本隐私政策适用于彩田思维官方网站、家长端 H5 应用及相关服务。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。

一、我们收集的信息

在您使用彩田思维服务时，我们可能收集以下信息：

• 注册信息：家长手机号码、家长称呼、孩子年龄/年级（选填）；通过官网预约咨询提交的咨询方向标签与备注信息。
• 登录凭证：手机号 + 短信验证码登录产生的身份认证信息。
• 使用数据：课程学习记录、训练评估结果、家长反馈等教学过程中产生的数据。
• 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型，用于保障服务正常运行与安全防护。
• 日志信息：访问时间、访问页面、IP 地址等，用于故障排查与安全审计。

二、我们如何使用信息

我们收集的信息仅用于以下目的：

• 创建和管理您的家长账户，提供登录与身份验证服务；
• 为您提供课程咨询、评估、训练方案及个性化成长建议；
• 记录孩子的学习进度与评估数据，便于教师跟进与家长查看；
• 在您同意的范围内，通过短信或电话与您沟通课程安排与跟进事项；
• 改进和优化我们的课程内容、平台功能与用户体验；
• 遵守法律法规的要求，保障平台安全与合规运营。

三、信息共享与披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。在以下情形下，我们可能共享或披露必要信息：

• 经您授权同意：在获得您的明确同意后，向您指定的第三方共享信息。
• 服务提供商：我们可能委托第三方（如短信验证码服务商、云服务器提供商）处理必要信息，但受保密义务约束，且仅限完成服务所需的最小范围。
• 法律要求：根据法律法规、诉讼需要或行政/司法机关的合法要求，在必要范围内披露信息。
• 合并或收购：如发生合并、收购或资产转让，相关信息将作为资产的一部分转移，我们将确保接收方继续履行本隐私政策。

四、信息安全

我们采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息安全，包括但不限于：数据加密传输（HTTPS）、访问权限控制、定期安全审计、敏感信息脱敏存储。尽管我们努力保护信息安全，但互联网传输并非绝对安全，我们无法保证 100% 不被非法获取。

五、未成年人隐私保护

彩田思维的服务面向 6-15 岁儿童青少年及其家长。我们深知未成年人保护的重要性：

• 注册账户需要家长手机号验证，我们不对未成年人单独开放注册；
• 孩子的学习数据由家长账户管理，家长有权查看、导出和删除；
• 我们不会收集未成年人的身份证号、生物识别等敏感信息；
• 如发现未经家长同意的未成年人注册行为，我们将采取措施删除相关信息。

六、Cookie 与本地存储

我们使用 Cookie 和浏览器本地存储（localStorage）来记录您的登录状态、偏好设置等，以提升使用体验。您可以通过浏览器设置清除或禁用 Cookie，但部分功能可能因此受到影响。

七、您的权利

根据相关法律法规，您对个人信息享有以下权利：

• 查询权：您有权查询我们持有的关于您和您孩子的个人信息。
• 更正权：您有权要求我们更正不准确或过时的信息。
• 删除权：在特定情形下，您有权要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意权：您有权随时撤回此前给予的信息处理同意。
• 数据可携权：您有权以结构化、通用格式获取您的个人信息副本。

如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们取得联系。我们将在 15 个工作日内予以回复。

八、信息保留期限

我们仅在为您提供服务所必需的期限内保留您的个人信息。账户注销后，我们将在 30 日内删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有要求的除外。

九、政策更新

我们可能不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新"最后更新日期"。如发生重大变更，我们将通过网站公告或短信方式通知您。

十、联系我们